High service lease sinds 1973
Maakt leasen persoonlijk
Sinds 1973 ontwikkelt Elbuco high-service leaseconcepten waarmee consumenten en bedrijven zorgeloos producten kunnen gebruiken.
P1 / P6
Elektronica Consument
Slim en circulair gebruik maken van de nieuwste technologie
Bekijk dit programmaSlim leasen, persoonlijk geregeld
Het gaat om wat een product voor je doet, niet om wie de eigenaar is.
Van wasmachines en laptops tot televisies, e-bikes en meubels. Steeds meer consumenten en bedrijven kiezen voor operational lease in plaats van kopen. Daarom ontwikkelen we samen met onze partners high-service leaseconcepten, met persoonlijke aandacht, heldere afspraken en bevlogen service. Zo ervaren de gebruikers elke dag het gemak, de zekerheid en de flexibiliteit van leasen.
Meer over Elbuco- Blijf flexibel
- Altijd de nieuwste producten. Eindgebruikers wisselen eenvoudig naar een nieuwer model of ander product, passend bij hun behoeften van dat moment.
- Ervaar gemak
- 100% servicegarantie. Dankzij onze ervaring sluiten leaseconcepten naadloos aan op de behoeften van de eindgebruiker, met eenvoudig gebruik en persoonlijke service als uitgangspunt.
- Reken op zekerheid
- All-in maandbedrag. Onderhoud, reparatie en een gelijkwaardig vervangend product zijn inbegrepen, zodat eindgebruikers altijd kunnen rekenen op zorgeloze continuïteit.
Leasen in de praktijk, met onze eigen mensen gefilmd
Van de winkel tot een volgend leven.
1 / 8
Dag 1
Gekozen bij de partner
De eindgebruiker kiest in de winkel of webshop van onze partner. Via API-koppelingen leveren partners orders aan en volgen ze de status realtime.
Dag 1
Zorgvuldig geaccepteerd
Een leaseovereenkomst moet passen bij de financiële situatie van de eindgebruiker. Daarom werken we met heldere voorwaarden, transparante informatie en een zorgvuldig acceptatieproces.
Dag 2
Uit het magazijn
Ons centrale magazijn staat in Geldermalsen, ons depot in Vijfhuizen. Van daaruit gaat het product de weg op.
Dag 3
Bezorgd en geïnstalleerd
Je betaalt één bedrag per maand voor het gebruik van het product, de services op het product en natuurlijk de bezorging en installatie.
“Bezorging en montage ging super snel. Vriendelijke mannen.”
Jaar 1
Elke dag gewoon gebruiken
Het gaat om wat een product voor je doet, niet om wie de eigenaar is. De eindgebruiker weet waar hij aan toe is met een vast maandbedrag en heldere afspraken.
Jaar 2
Toch iets stuk
Als er toch een reparatie nodig is, verzorgt Elbuco dit kosteloos voor de klant. Bij een storing zorgen we voor een snelle en passende oplossing.
“Laatst was er iets stuk en het werd twee dagen later gemaakt.”
Jaar 3
Ruilen voor een nieuwer model
Behoeften veranderen. Daarom kan de eindgebruiker binnen het leaseconcept wisselen naar een nieuwer model of een ander product dat beter past bij dat moment.
“Elke 3 jaar mag je de wasautomaat die je hebt inruilen en dan krijg je weer een nieuwe thuisbezorgd zonder extra kosten.”
Daarna
Een volgend leven
Producten die terugkomen, zetten we waar mogelijk opnieuw in voor een volgend leven. Is hergebruik niet meer mogelijk, dan zorgen we samen met partners voor hoogwaardige recycling.
Maandbedrag elke maand hetzelfde, wat er ook gebeurt
Elbuco in cijfers
- >8,5klanttevredenheid
- 50+jaar ervaring
- 60+medewerkers
- >8medewerkerstevredenheid
Ons uienschilmodel
Wie doet wat?
Elbuco ziet volop kansen voor nieuwe productcategorieën en proposities. Samen ontwikkelen we een high-service leaseaanbod dat aansluit bij jouw organisatie én de behoeften van je eindgebruikers. Kies een product en zie hoe we de dienstverlening kunnen verdelen.
- Elbuco
- Jullie als partner
- Servicepartner
Financiering
- Financiering
- Acceptatie
- Contract en administratie
- Incasso en betalingsbeheer
Service
- Klantenservice
- Onderhoud
- Reparatie
- Ruilen of upgraden
Logistiek
- Opslag
- Bezorgen
- Installeren of monteren
- Retour en volgend leven
Elbuco regelt 12 van de 12 onderdelen.
Bespreek dit met StefanEen voorbeeld als startpunt, geen offerte. In overleg richten we het precies in zoals het past.
Wat eindgebruikers over ons zeggen
“Ik ben al ruim 22 jaar klant. De beste service en begripvolle medewerkers.”
“Het bed is fantastisch, de klantenservice is geweldig, de levering verliep vlot en de mensen waren erg aardig. Het contract was duidelijk en transparant. Ik zou het iedereen aanraden. Snel, efficiënt en de mensen waren erg aardig en behulpzaam.”
“Snel geregeld, lease contract binnen 24 uur geregeld, duidelijke afspraken qua levering en men hield zich daar perfect aan.”
“Ik vind het huren van apparatuur fijn. Laatst was er iets stuk en het werd twee dagen later gemaakt. Alles netjes omgeruild door twee geweldig collega’s die goed samen werkte. Gezellig personeel en dachten goed met ons mee.”
Lees het hele verhaal van Lizette
“Sinds ik in 2011 alleen kwam te staan ben ik klant. Het was handiger om een wasautomaat te huren dan een nieuwe te kopen want daar had ik op dat moment geen geld voor. De kosten voor de huur zijn te overzien en passen in mijn budget. Elke 3 jaar mag je de wasautomaat die je hebt inruilen en dan krijg je weer een nieuwe thuisbezorgd zonder extra kosten. Onlangs heb ik dus weer een nieuwe gekregen en ik ben er blij mee. Het zijn goede wasautomaten en de service is super. Ik weet dat ik wat duurder uit ben met huren i.p.v. kopen maar het feit dat ik altijd kan rekenen op een goede service en nooit onverwachte reparatiekosten krijg, maakt dat ik klant ben en blijf. Wat mij betreft zeker aan te raden dus!”
Hans Bolland, oprichter Elbuco
Put the past in the present
Met meer dan 50 jaar ervaring weten we dat vooruitgang begint bij wat je onderweg leert. Daarom nemen we lessen uit het verleden mee in de keuzes van vandaag en morgen. Zo maken we duurzaam, zorgeloos en langdurig gebruik van goederen mogelijk. Die lange termijn visie zie je ook terug in onze relaties.
Vacatures
Elbuco groeit. Daarom zijn we op zoek naar betrokken en loyale collega’s die service net zo belangrijk vinden als wij.
- Teamleider Klantcontact & Betalingsbeheer
- Open sollicitatie
- Financiële Administratie Stagiair
- Online Marketing Stagiair